Отслеживание заказа
Отследите свой заказ
Ссылка для отслеживания находится в письме с информацией о доставке. Вы также можете войти в учетную запись, чтобы просмотреть все заказы в одном месте.
Find your order
- Open the order confirmation or shipping email we sent you and tap “View your order” — it shows live tracking.
- Or sign in with the email you used at checkout. We send you a one-time code — no password needed.
- Can’t find it? Send us your order number below and we’ll reply with an update.
Common questions
Когда будет отправлен мой заказ?
Заказы обрабатываются как можно скорее. Вы получите электронное письмо с номером отслеживания сразу после отправки.
Информация об отслеживании не обновляется
Отслеживание может приостановиться на день или два, пока посылка передается от одного перевозчика другому или проходит таможенную очистку. Если в течение 5 дней информация не обновляется, отправьте нам номер вашего заказа.
Я не получил письмо с подтверждением
Проверьте папку «Спам» или «Акции». Всё ещё ничего? Напишите нам, указав адрес электронной почты, который вы использовали при оформлении заказа.